Une Question ? Discutons !

FAQ

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Comment ajouter une création ?

    • 1. Comment créer une boutique sur Frenchy Craft ?

Rien de plus simple : A l’aide du bouton « s’inscrire », vous pourrez ouvrir votre boutique en allant dans « mon compte », « créer ma boutique ».

    • 2. Comment-ajouter une création sur ma boutique ?

Dans « mon compte », « mes créations » et il vous suffit de les ajouter, de les catégoriser et de les valider. Vous pouvez, si vous avez plusieurs produits, faire une sélection multiple de vos produits, les catégoriser et valider de façon multiple.

    • 3. Quelles sont les conditions pour avoir sa boutique ?

Sur Frenchy Craft, nous n’avons que des professionnels qui vivent leur passion en France.

    • 4. Quels sont les frais sur Frenchy Craft ?

Les seuls frais sont liés à la vente. Ils nous permettent d’entretenir nos serveurs et notre personnel.
Nous avons une politique de 10% sur la vente (tout compris).

    • 5. Comment comptez-vous communiquer sur ma boutique ?

Nous utilisons les réseaux sociaux pour communiquer sur nos artisans et les faire connaître (Facebook, Instagram). Dès que possible, nous mettons aussi en avant nos artisans dans la presse ou encore durant les jeux concours afin de les faire connaître.

    • 6. Avez-vous des conseils à me donner pour optimiser mes ventes ?

Nous avons crée un blog afin que vous puissiez avoir des articles utiles pour optimiser vos ventes et votre visibilité sur Frenchy Craft.

    • 7. Avez-vous un moyen de récupérer ma boutique qui est sur un autre site ?

Oui, nous pouvons le faire, sur certaines plateformes.

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Comment créer une boutique ?

    • 1. Quels seront les moyens de paiement disponibles sur la plateforme ?

Il est possible de payer vos achats par carte bancaire. Le paiement via paypal sera disponible dans les prochains mois.

    • 2. Est-il possible de communiquer avec un vendeur ?

Oui, vous pouvez communiquer avec un vendeur si vous souhaitez une création bien précise, grâce à une messagerie interne à Frenchy Craft.

    • 3. Existe il un forum dédié à Frenchy craft ?

Non il n’existe pas encore de forum, néanmoins vous pouvez échanger via le groupe Facebook « Frenchy Craft - 100% français - 100% fait main ».

    • 4. En combien de temps la livraison d’un article s’effectue t’elle ?

Cela dépend de nos créateurs, chaque artisan dispose de différents délais. Chaque délai est indiqué dans la boutique d’un artisan.


  • 100% Fait main

    Les créations de nos artisans sont faites à la main avec amour, elles sont uniques & authentiques.

  • 100% Français

    Tous les artisans présents chez Frenchy Craft fabriquent en France & vivent leur métier avec passion.

  • 100% Passionnés

    Chaque pièce est conçue et réalisée avec passion et de manière minutieuse par nos talentueux créateurs.

  • 100% Sécurisé

    La sécurité de vos informations est importante, nous utilisons un protocole SSL pour vos paiements.

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